黑龙江省鸡西市委老干部局做实做细离退休干部服务保障工作，建立网格化服务机制，根据离退休干部住址划分若干网格，安排老干部工作人员担任网格员，与离退休干部结对开展精准联系服务。
当好“三大员”，强化日常服务。当好离退休干部的“信息员”，对老同志的非凡体育的联系方式、家庭情况、日常生活、健康状况及个性化需求做到“五必清”。当好离退休干部“联络员”，每月采取上门走访、电话交流等方式，至少与结对离退休干部联系2次，随时掌握老干部新情况。当好离退休干部“服务员”，对老同志急难愁盼问题，做到第一时间了解、第一时间协调办理。
落实三项措施，强化工作运行。实行周工作调度。每周听取网格员工作汇报，对离退休干部反馈的问题制定办理措施，明确办结时限。填报月工作台账。要求网格员做好服务写实工作，每月底报科室汇总，统筹掌握网格化服务开展情况。建立激励机制。年底对网格员服务情况进行综合考评，考评结果作为评先重要依据，对工作业绩较差的进行谈话，推动网格化服务常态长效。
开展集中走访，强化机制成效。市委组织部负责同志带头走访离退休干部，认真听取对鸡西经济社会发展的意见建议。安排网格员按网格划分适时集中走访离退休干部，汇总共性和个性化问题16个，立行立改4项服务管理工作，对大的问题上报市委，协调有关部门督办解决。
来源：黑龙江老干部
