现在越来越多的老年人选择了居家养老，社区则是养老服务体系建设的重要依托。但从目前看，社区养老服务体系建设滞后，许多条件不完备，急待提升社区养老社会化服务水平，以便让更多老年人享受到高质量的养老服务。集中社区老年人的意见，主要是对社会养老服务有“四盼”：
一、盼社区养老服务制度化，这是提高社区养老服务水平的重要保障。老人们盼望有关部门制定法律法规，明确社区养老服务的法律地位、服务内容、质量标准等，规定社区养老服务机构的设置和管理要求，保障机构依法设置规范运行。建立监管机制，对社区养老服务机构和从业人员进行定期评估和监督。建立健全投诉处理机制和纠纷解决机制，加强对老年人权益的保护。社区养老服务机构要建立健全管理制度，包括服务流程、安全管理、投诉处理等方面的规范。有法可依，有章可循，才能保障社区养老事业的健康发展。
二、盼社区养老服务体系化，这是提升社区养老服务水平的重要手段。老年人们盼望在社区内建立健全服务中心，负责为老年人提供健康体检、健康咨询和疾病预防等服务。建立日间照料中心，为有需要的老年人提供白天的照料和陪伴服务。建立老年活动中心，举办文体活动、兴趣培养活动，丰富老年人的精神生活。考虑到老年人多样化、个性化的需求，还应提供医疗护理、康复保健和精神慰藉等方面的服务，提升老年人的生活质量和幸福感。
三、盼社区养老服务智能化，这是提升社区养社会化服务水平的重要支撑。老年人们认为，应建立智能社区养老平台，实现养老服务的信息共享、互联互通，与老年人在线沟通，提供个性化服务。可以利用大数据和人工智能枝术，对老年人的健康状况和需求进行分析和预测，提供智能化的健康管理方案和个性化的养老服务建议。
四、盼社区养老服务协同化，这是提升社区养老社会化服务水平的重要基础。社区养老服务涉及多个部门和机构合作，老年人们认为需要建立健全由政府牵头，组织社区、社会组织、企事业单位参加的协调会议制度，明确各方面的责任，解决一些扯皮问题，做到既互相协调，又各司其职，形成齐抓共管的局面。
实现社区养老服务“四化”，需要财力、人员、精力多方面的投入，是一个渐进的过程，不可能一步到位，老人们会理解，但至少要有一个实现社区养老服务“四化”的目标规划，逐年实施，一步一步地抓好落实。“四化”到位之日，那才是老年人真正安度晚年之时。
【武金琢：河北省海兴县苏基镇大梨园村人，1944年出生，1962年在本县苏基公社参加工作，31岁任海兴县委常委、县委办公室主任，调沧州后先后任地区行署办公室副主任、盐山县委书记、市委农工部长、市总工会主席、市政协副主席等职，退休后任沧州市关工委常务副主任。先后出版《我的领导观》、《情系黄土地》、《求实与探索》、《我走过的路》等14部著作。】
