江苏省泰州市委老干部局坚持“建、管、用”并重，持续加强老干部工作信息化建设，提升信息化、精准化、规范化水平，助推新时代老干部工作高质量发展。
强化顶层设计。先后召开各类专题座谈会30余次，征求各地各部门、离退休干部意见建议100余条，不断拓展“泰州市离退休干部服务管理系统”的功能。建成一个公共数据底座和“pc端、手机端、局网站、微信公众号、数字驾驶舱”五大终端。制定信息化建设工作机制，努力打造“智慧服务、智慧管理、智慧教学、智慧办公、智慧决策”五智融合工作格局。
强化数字赋能。按照“以用促建、共建共享”原则，制定数据标准体系，完善数据采集维护机制，全面推进老干部工作主要领域和核心业务数字化，建立全市统一标准、上下衔接、开放兼容、安全高效的公共数据池。目前，“泰州市离退休干部服务管理系统”已经包含各类老同志基础数据、派生数据200多万条。围绕数据集成、使用等关键环节，建设老干部工作“数字驾驶舱”，实现各类数据的实时更新、分类汇总和可视化管理，为工作开展提供更加及时客观的依据。加强人机交互，通过算法进一步提升数据服务的主动性，在家庭签约医生上门服务、干部荣誉退休、老干部大学报名招生等关键节点，系统自动根据工作完成进度及人员身份信息等关键要素进行分析研判，提前向管理人员推送工作提醒，进一步提升服务管理水平。
强化用户思维。充分考虑离退休干部群体的特征和多样化、个性化需求，筛选出荣誉退休、参加学习、志愿活动、看病就医等8个关键事件，对业务流程和业务标准进行重塑。通过“一件事”改革，打通各项业务壁垒，让数据和流程在“线上”流通，实现老同志基础诉求从线下办理到“最多跑一次”甚至“跑零次”的转变。在服务管理系统上开发建设线上老干部之家、线上组织生活馆、线上老干部大学等多个模块，在界面设计、应用功能、注册登录等方面进行适老化改造，方便老同志快速上手、用得习惯。
强化硬件建设。从老干部学习活动阵地建设、居家养老两个方面入手，努力为老同志提供智能化、精细化、亲情化的服务，打造老有所乐、老有所居的温馨家园。聚焦“硬件不落后，软件争一流”整体目标定位，推进市老干部活动中心、老干部大学硬件设施建设，配套完善视频会议、电子班牌、智慧大屏等信息化设施。深入推进“暖巢行动”，有序推进智能设备入户，在充分调研和征求离休干部及家属意见建议的基础上，为老同志发放智能手环，安装智能监控、一键报警装置等，将信息化的触角延伸到服务老同志的“最后一米”。
