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他山之石
四川积极帮助老同志跨越“数字鸿沟”
时间：2021-2-22 15:56:30
面对当前无处不在的“数字化生活”，有相当一部分不善于使用智能手机等移动网络设备的离退休干部成为“数字贫困户”，特别是在常态化疫情防控期间，现金购物、窗口挂号、现场就餐、生活缴费等传统生活方式受到较大影响。针对这种情况，四川省老干部工作部门通过多种方式，积极帮助老同志跨越“数字鸿沟”，更好享受网络生活带来的便利。多措并举，积极开展信息化培训。通过举办老干部智能手机、计算机使用技巧培训班，印发常见智能设备操作手册等方式，向老同志广泛宣传讲解信息网络化生活的有关知识。同时结合离退休干部居住活动情况，通过主动送学、在线教学、老干部互帮互助学等方式，在党支部开展活动、上门看望慰问、参加老年课程时手把手教老同志使用健康码、移动支付、在线挂号、网约出行、外卖送餐、视频聊天、天气新闻、社保信息查询等，让老同志更好地通过网络体验便利的数字化生活。充分利用各级离退休干部工作app的政策宣传、工作交流、健康知识传播的平台，切实加强党的理论和政治思想教育，积极引导老干部用好平台资源，汲取知识资讯，推送在线学习节目，开展互动教学，提升教学效果。将川西大数据产业园作为离退休干部党支部书记、党员学习培训的参观点，让老同志感受大数据时代科技变革的力量。2020年全省各级老干部工作部门共组织老同志开展信息化学习8600余场，参与老同志近40万人次。主动对接，提供优质在线服务。各地老干部工作部门紧密联系本地数字化生活实际，主动对接当地卫健委、医保局、人社局、医院、住建、教育、文体等部门，为老干部开辟线上“绿色通道”，实现预约门诊、健康咨询、生活照顾的“一键通”呼叫功能，并提供线上问诊、就医咨询和健康体检后答疑活动等服务，将医院挂号链接以及社保等事项整合到信息平台，方便老同志和家人便捷挂号问诊、足不出户办事。依托民政公益热线，通过手机终端、智能手环等设备和 “养老地图”小程序，让居家老同志享受紧急援助、心理关爱、健康管理、生活咨询等线上信息服务和“助餐、助医、助洁、助浴、助急”等线下上门服务，了解当地养老服务设施信息。开通信息化终端相关功能，为老同志开展交际活动搭建新平台。2020年共为老同志解决4700多件难题，使1.2多万名老同志在出行、看病、健康保健等方面受益。抗击疫情，发挥信息平台作用。通过各市（州）委老干部局微信公众号、网站和老干部线上交流群、微博等渠道，及时发布准确的疫情信息，增设“指尖课堂”“云课堂”等学习交流平台，举办抗疫网络作品展，在线宣传防疫抗疫先进事迹，组织开展“疫情防控常态化背景下老干部工作怎么干”“金点子”征集等线上活动，引导广大老同志及时学习好领会好贯彻好党中央重大决策和省委有关部署安排，落实各项防疫措施，积极发挥自身优势和作用，助力抗击疫情，共同打好抗疫战。新冠肺炎疫情发生以来，全省各级老干部工作部门累计发布各类宣传信息6.6万多条，共向老同志推送相关学习资料3.3万多条，组织老同志开展线上学习交流近9200次，老同志受众达31.9多万人。成都市郫都区疫情发生后，各市（州）委老干部局迅速通过微信群、qq群、手机短信等手段向老同志通报有关情况，及时发布最新进展，传达省委有关部署要求，切实履行疫情防控责任，做实、做细、做好老同志疫情防控工作。结合实际，探索创新服务方式。成都市在离退休干部党建方面，形成了理论学习资料及时推送，个人学习体会一键上传，集体学习简报实时报送的“三段式”党建线上管理方式，老同志通过信息化系统开展党组织生活成为“新时尚”。遂宁市及时收集离退休干部党支部书记发布在群内的支部活动信息，形成“离退休支部动态”，及时在微信公众号发布，在老干部微信群分享。组织离退休干部参加“云活动”，开设老干部作品线上展播，通过微信群开展“线上诗歌朗诵会”“线上联谊”等活动。宜宾市建立完善集信息查询、诉求反馈、帮扶申请等功能于一体的“三化”服务栏目，把政策理论、家政服务、社保查询、支部活动等内容整合到了微信上，让老同志能够一键获得更多服务。 来源：四川省委老干部局
