新疆维吾尔自治区阿克苏地委老干部局围绕“四心”强化服务离退休干部意识，着力在精准掌握需求和提供精准化规范化个性化服务上下功夫，不断提高服务质量和水平。
坚持“诚心”落实联系制度。完善《阿克苏地委老干部局联系老干部制度》、《在职干部联系走访离退休干部监督检查和跟踪兑奖制度》，建立亲情服务结对联系卡。坚持领导带头示范，全体在职干部人人参与，采取电话接访、发放征求意见书、上门征求意见、按计划定期见面等途径开展亲情微服务。向离退休干部每年送上涵盖老干部政策知识、老年人保健知识等内容的《老干部服务手册》，每季度送上《地区社会稳定和经济发展告知书》等时政学习材料，让精准服务模式有的放矢。
实施“暖心”困难帮扶活动。制定《阿克苏地区本级特殊困难离退休干部帮扶资金使用管理办法》，坚持对无固定收入离休干部遗孀、家庭困难离退休干部每季度上门探望一次。入户调查摸底离休干部健康生活状况，实行建档立卡，全面了解离休干部的思想、生活、健康、家庭状况和所需所盼，做到思想动向清、基本信息清、生活需求清，制定个性化服务方案和跟踪服务记录。为特殊困难离退休干部（遗孀）发放特困帮扶金，及时审核发放无固定收入离休干部遗孀生活补贴。
建立“贴心”健康服务机制。针对离休干部在思想观念、活动方式、服务管理等方面都出现新需求，探索建立老干部局协调、卫生健康委监督、医院具体实施、原单位配合、离退休干部家庭评价反馈的“五位一体”健康服务格局，优化离休干部家庭医生式服务工作，为离休干部提供保洁清扫、护理照料、健康理疗、精神慰藉、陪诊陪护、代购代办、法律咨询等服务信息，及时探视看望住院离退休干部。
保持“细心”做好沟通疏导。要求各地各部门各单位对照《离退休干部政治生活待遇落实情况自查自纠表》进行自查，发现问题及时指导整改。有针对性解读离退休干部待遇政策，指导离退休干部反映的各项待遇落实问题一一解决。要求各级各部门各单位在服务中做到给老同志多一份关爱、多一些体谅、少一些遗憾，始终保持一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一杯热茶暖心、一片诚意解难、一句好话送行，帮助协调解决老同志反映的重大问题和合理诉求等30余件。
