为践行“人民城市人民建、人民城市为人民”重要理念，市委老干部局以了解群众需求，解决群众诉求为导向，以提升人民群众安全感、幸福感为目标，深入包联社区，开展“访民情 办实事 求实效”活动，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，推动创城工作取得扎实成效。
市委老干部局科学谋划、精心组织开展“访千楼万家 创文明城市”主题活动，志愿者们走进社区附近商户，围绕创城调查问卷内容逐项向居民宣传创城文明培育、文明实践、法制宣传、环境管理等相关知识，发放《创建全国文明城市应知应会》宣传页，倡导广大商户、居民共同参与文明城市到创建中来。志愿者们还仔细询问并听取居民对于居住环境、社区服务、公共秩序等方面的意见建议，在“家长里短”之间了解他们真正的“急难愁盼”。
为深入了解社区文明城市创建工作过程中的难点，推进创城工作走深走实，近日，市委老干部局创城工作负责同志到文庙社区进行实地调研，并召开创建全国文明城市工作座谈会。座谈会上，市委老干部局和文庙社区分别就2023年包联和创城工作进行了总结，就创建过程中发现的重点、难点问题进行研讨，并对下一步推进包联小区环境整治、丰富文明实践活动、持续开展志愿服务等工作进行沟通、达成共识。
通过入户访问和座谈会交流，针对老旧小区居住环境差、文明实践站不能很好满足精神文化需求这两类居民反映集中、需求迫切的问题，市委老干部局立即进行专题研究，与文庙社区探讨合理非凡体育的解决方案。一方面依托每月“学习雷锋 争做好人”“爱卫有我 健康生活”活动，组织党员志愿者对无物业小区进行常态化整治，通过清理卫生死角、绘制非机动车停车标识、加强文明宣传劝导等，引导居民增强环境意识，切实提升小区人居环境。另一方面，加大对文明实践活动阵地的支持力度，积极提供人员物资支持，通过丰富新颖的创建活动满足居民日益增长的文化需求，营造浓厚的精神文明氛围，扎实推动创建全国文明城市工作走深走实。
